Aucra

客製化 CRM 與流程自動化

我們為服務業者開發軟體，可以協助您建置 CRM、整合現有工具，也能開發 AI 代理，整理客戶詢問並草擬回覆。

聊聊您的專案

服務

客製化 CRM

把客戶資料、備註和文件集中管理，隨時查看誰在跟進、還有哪些事情待處理。

流程自動化

自動把客戶的詢問分派給負責的同事，在回覆期限前發出提醒，也能將文件送交審核。

AI 代理

AI 代理可以從訊息和文件中整理重點、草擬回覆或提出待辦事項。由同事決定要寄出什麼，以及哪些內容要存入客戶紀錄。

案例

會計事務所的 AI 接待助手

這個原型示範會計事務所如何處理新收到的記帳詢問。AI 代理先草擬回覆，同事確認後，便可將待辦事項存到客戶紀錄。

操作示範

每月記帳服務

「我們想請你們每月幫忙記帳。請問一開始需要提供哪些資料？」

待確認的回覆

「可以提供近期的銀行對帳單和上個月的帳務紀錄嗎？」同事可先修改草稿，再確認後續安排。

索取記帳資料

同事確認草稿後，CRM 會在客戶紀錄中新增一項待辦事項。

內部營運系統

我們開發了一套內部系統，用來記錄出勤、辦理員工到職及管理文件。員工依職務查看相關紀錄和待辦事項。

聯絡

歡迎來信，簡單說說您想改善什麼，以及團隊目前使用哪些工具。